Sprache und Mensch
Man kann nicht nicht? – Zugänge zur Kommunikation | Oliver Winkler, Ursula Stadler Gamsa
Thema h Konventionen, Ziele, Symmetrie
Aufgabe 1 | Konventionen: Wer darf mit dem Schiedsrichter reden? [10']
Ein Foul, ein Pfiff und schon bildet sich eine aufgeregte Traube um den Schiedsrichter. So oder ähnlich könnte es sich auf diesem Bild abgespielt haben:
Welche Gesprächsziele könnten die Beteiligten verfolgen? Welche Zielkonflikte könnte es geben? Welche Asymmetrien entdecken Sie?
In diesem Bild treten drei Parteien aufeinander: Die Vertreter von zwei Teams und die Schiedsrichter. Die offensichtlichste Asymmetrie besteht darin, dass die Schiedsrichter Entscheidungsgewalt haben. Die Spieler haben nur beschränkt Einfluss darauf. Sie werden jedoch versuchen einen Vorteil zu erhalten (z.B. einen Freistoß oder Einwurf), erklären, dass es sich nicht um ein Foul handelt (z.B. weil es nicht zu einem Körperkontakt gekommen ist), lindernde Maßnahmen fordern oder ihre Perspektive des Vorfalls schildern.
Die Schiedsrichter hingegen werden versuchen, eine faire Beurteilung der Situation vorzunehmen, Strafmaße erteilen, die Wogen zu glätten und das Spiel fortzusetzen. Ein Fußballspiel ist per se bereits eine Konfliktsituation; d.h. Zielkonflikte sind vorprogrammiert. Die Zielkonflikte entstehen besonders dort, wo die Einschätzung des Schiedsrichters von der der Spieler abweicht.
Aufgabe 2 | Kommunikationsmittel: Von der Pfeife bis zur Karte [10']
Schauen Sie sich das Bild aus Übung 1 an:
Welche Kommunikationsmittel stehen dem Schiedsrichter zur Verfügung (vgl. das Unterkapitel A)? Was macht er anders im Gegensatz zu gewissen Spielern?
Aufgabe 3 | Gesprächsziele: Gekonnt überzeugen [10']
Schauen Sie sich die Szene aus der Comedy-Serie The Office an:
Was sollte das Gesprächsziel eines Bewerbungsgespräches sein? Was ist die hidden agenda der Beteiligten? Inwiefern werden Asymmetrien parodiert und was hat dies mit Turns zu tun?